Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024
Enquirus
Richemont International SA (“Richemont”, “noi”, “a noi” e “nostro/a/i/e”) ha sede legale presso Route des Biches 10, 1752 Villars-sur-Glâne, Svizzera ed è considerato il "titolare del trattamento dei dati" ai fini di determinate leggi e regolamenti sulla protezione dei dati.
Il nostro impegno per la privacy
La nostra informativa sulla privacy è incentrata sui seguenti tre impegni in materia di privacy:
Primo impegno: trasparenza e fiducia - La privacy è integrata in Enquirus “by design” e “by default”. Rispettiamo la fiducia che riponete in noi comunicandoci i vostri dati personali. Saremo pienamente trasparenti riguardo agli scopi per cui utilizziamo le vostre informazioni personali e le useremo solo per gli scopi specificati quando abbiamo il diritto di farlo. Ciò include, ove necessario, l’ottenimento del vostro consenso esplicito. Qualsiasi modifica sostanziale alle modalità di trattamento dei vostri dati personali vi sarà notificata.
Secondo impegno: proteggere le vostre informazioni personali - Ci impegniamo ad adottare gli standard più avanzati per la protezione dei dati, della privacy e della sicurezza, in modo che possiate sentirvi rassicurati sul fatto che le vostre informazioni personali siano protette - se si verifica un incidente che ha un impatto sulle vostre informazioni personali, ci impegniamo a notificarlo a voi e/o al Garante privacy competente in conformità con i requisiti di notifica delle violazioni dei dati. Le vostre informazioni personali saranno trattate con lo stesso livello di protezione quando saranno condivise con terze parti o trasferite a livello internazionale. Conserveremo le vostre informazioni personali per il tempo strettamente necessario o per il tempo richiesto dalla legge.
Terzo impegno: rispettare i vostri diritti - Rispetteremo le scelte che farete in relazione ai vostri dati personali. Rispetteremo i vostri diritti legali in merito all’accesso, alla cancellazione e all’aggiornamento delle vostre informazioni personali in nostro possesso. Rispetteremo inoltre le vostre scelte in relazione all’opposizione al trattamento dei vostri dati personali e vi forniremo i canali per contattarci per eventuali domande o reclami.
Informativa sulla privacy e aggiornamenti
Chiediamo all’utente di dedicare qualche minuto alla lettura dell’informativa seguente e dell’informativa sui cookie che spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trasferiamo le informazioni personali dell’utente raccolte in qualsiasi punto di contatto, compreso il nostro sito web, le applicazioni mobili e altre piattaforme digitali relative a un database degli oggetti smarriti e rubati (di seguito “Enquirus”). La nostra informativa sui cookie spiega in che modo raccogliamo informazioni tramite l’uso dei cookie e di tecnologie affini quando l’utente utilizza Enquirus.
Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. In tal caso, pubblicheremo le modifiche su Enquirus.
Rappresentante per il Regolamento generale sulla protezione dei dati
Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati nell’Unione Europea, abbiamo nominato il soggetto seguente come nostro rappresentante legale:
Data Protection & Privacy Team
RLG EUROPE B.V.
Herengracht 436
1017BZ Amsterdam
Paesi Bassi
Per domande di carattere generale, consultare la sezione "Come contattarci" qui di seguito.
Primo impegno: trasparenza e fiducia
Informazioni che ci sono fornite dall’utente o che raccogliamo sull’utente
Raccogliamo le seguenti informazioni personali sull’utente come spiegato di seguito:
Informazioni generali personali e sull'account dell'utente: per usufruire dei nostri servizi Enquirus, potrebbe essere necessario fornire i propri dati di contatto o creare un account con noi. L’utente può fornire proprie informazioni personali, ivi compresi nome e indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, nazionalità e sesso. L’account dell’utente memorizzerà le informazioni sull’utente stesso e i dettagli relativi al(ai) suo(suoi) orologio(i) e/o gioiello(i) e l'eventuale cronologia delle conversazioni. Inoltre, l’utente potrà fornirci documenti contenenti informazioni personali, ivi compresi certificato di garanzia/fattura, prova d'acquisto, fotografie dell'orologio e/o del gioiello, prova di proprietà, dati dell'assicurazione, verbale di polizia e data del furto, a condizione che l’orologio o gioiello sia stato denunciato come smarrito o rubato.
Corrispondenza, registrazioni di chiamate, chat online o video chat: raccogliamo le informazioni personali forniteci dall’utente nella corrispondenza con noi (ad esempio, se l’utente ci contatta per una domanda su Enquirus), quando ci fornisce i suoi dati contattandoci tramite il modulo di contatto oppure partecipando a una chat telefonica, online o video chat. Si prega di notare che le telefonate, le chat online o video chat o altra corrispondenza saranno occasionalmente registrate per ragioni di sicurezza, documentazione, formazione, controllo qualità, analisi e sviluppo.
Dati delle piattaforme di social media: se l’utente sceglie di interagire con noi tramite la piattaforma di un social media o di un altro servizio di terze parti, raccoglieremo le informazioni che ci ha fornito tramite tale piattaforma. Tali informazioni possono includere dati comportamentali come le registrazioni di navigazione e la cronologia degli acquisti su tale piattaforma. Inoltre, l’utente può concederci l'accesso a determinati dati dei suoi profili sui social media ai fini dell’accesso social.
Dati dei cookie: inoltre, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sui visitatori di Enquirus, specificate nella nostra informativa sui cookie. Queste possono includere i dati relativi agli ID pubblicitari, pixel tag o l’identificatore unico personale online dell’utente.
Dati sulla posizione: raccoglieremo informazioni sulla posizione dell’utente nei limiti in cui forniamo servizi di localizzazione.
Utilizzo di Enquirus: permettere ai potenziali acquirenti, alle autorità preposte all’applicazione della legge o agli assicuratori di controllare lo stato di un orologio o di un gioiello per confermare se è presente su Enquirus;
Sondaggi e ricerche di mercato: effettuiamo sondaggi e ricerche di mercato e raccogliamo i vostri dati di risposta.
Informazioni fornite dall'utente su terzi: l'utente può fornire informazioni personali su un soggetto terzo (come il partner o il figlio), tra cui nome e indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, stato civile, lista dei desideri, hobby e preferenze.
Informazioni sull’utente raccolte da terze parti: possiamo inoltre raccogliere le suddette informazioni sull'utente da terze parti, piattaforme di social media, partner pubblicitari e di marketing, fornitori di analisi e terze parti che ci forniscono servizi di dati tecnici o strategici e potremmo combinare tali informazioni con altre in nostro possesso. Possiamo anche raccogliere informazioni personali sull'utente da fonti pubblicamente disponibili.
Finalità del trattamento e nostra giustificazione legale del trattamento
Possiamo trattare i vostri dati personali per le finalità elencate di seguito sulla base delle seguenti giustificazioni:
Consenso: questa è la base giuridica quando l'utente ha fornito un esplicito consenso al trattamento dei suoi dati personali (ad esempio, quando acconsente a ricevere informazioni di marketing).
Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per un contratto in via di stipulazione con l’utente (compresa l'osservanza dei nostri Termini d'uso), o perché abbiamo chiesto all’utente di compiere determinati passi prima di stipulare un contratto.
Legittimi interessi: il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o per i legittimi interessi di una terza parte (ad esempio, per la gestione della nostra attività, la protezione contro le frodi o la sicurezza della piattaforma), salvo che non vi sia un buon motivo per proteggere le informazioni personali dell’utente che prevalga su tali legittimi interessi.
Obbligo legale: il trattamento è necessario da parte nostra per il rispetto della legge (ad esempio, un ordine del tribunale).
Altri motivi: il trattamento può occasionalmente essere necessario per altri motivi legali quali la prevenzione e l'accertamento di reati, la tutela della vita oppure se il trattamento è di interesse pubblico.
Le finalità del trattamento e le giustificazioni sono le seguenti:
Trattamento correlato al servizio: trattiamo i dati personali dell'utente per finalità correlate al servizio, tra cui il funzionamento di Enquirus e l'uso degli strumenti di Enquirus, comunicazioni di servizio, aggiornamenti, annunci e messaggi amministrativi, quali le modifiche al suo account, nonché per notificare all'utente le modifiche ai nostri termini o all'informativa sulla privacy. La nostra giustificazione principale è l' esecuzione di un contratto, ma possiamo anche basarci su legittimi interessi (ad esempio, assicurarci che l'utente sia soddisfatto di Enquirus e che stiamo fornendo Enquirus all'utente in modo sicuro, efficace ed efficiente), obblighi legali o consenso.
Comunicazioni di marketing e pubblicità digitale:
trattiamo i dati personali dell’utente per finalità di marketing, tra cui l'invio di comunicazioni di marketing (anche per telefono, e-mail, posta e messaggi elettronici o di testo, nonché l'invio di messaggi personalizzati o di pubblicità sui social media o su altre piattaforme digitali) relative a noi e ad altri partner terzi che riteniamo possano essere di interesse per l’utente. Possiamo anche condividere i dati personali dell’utente (come l’indirizzo e-mail, di solito in forma criptata o sotto forma di "hash", o dati specifici dei cookie) con i social media e altre piattaforme o altri fornitori di servizi ai fini di un pubblico personalizzato o di un pubblico di utenti simile, o di clienti e potenziali clienti corrispondenti all'interno del gruppo per scopi di marketing - la nostra principale giustificazione per le comunicazioni di marketing e il trattamento della pubblicità digitale è il consenso o i legittimi interessi(ad esempio, consigliare all’utente determinati prodotti). Nel caso in cui ci basiamo sul
consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento inviando un’e-mail all’indirizzo indicato nella sezione “Come contattarci” o facendo clic sul link “Annulla iscrizione” in qualsiasi e-mail di marketing proveniente da Richemont. Nel caso in cui richiediamo il consenso dell'utente in più punti di contatto (ad esempio, in negozio o sulle piattaforme) e in momenti diversi, ogni consenso raccolto rimarrà valido salvo che l'utente non esprima un’esplicita rinucia (opt-out).
Account e registrazioni: trattiamo i dati personali dell’utente allo scopo di gestire i nostri account e le nostre registrazioni; la nostra giustificazione principale è l' esecuzione di un contratto, ma possiamo anche basarci sul consenso, su legittimi interessi (ad esempio, prevenire le frodi) o su obblighi legali.
Richieste di informazioni: trattiamo i dati personali dell’account per gestire richieste e domande dell’utente e per offrire all’utente i nostri servizi; la nostra giustificazione principale è l' esecuzione di un contratto, ma possiamo anche basarci su legittimi interessi (ad esempio, rispondere alle vostre richieste in modo efficace) o sul consenso.
Ricerche di mercato, analisi dei feedback e coinvolgimento degli utenti: trattiamo i dati personali dell'utente per condurre ricerche di mercato (compresi i sondaggi) e analisi e per migliorare il coinvolgimento dei consumatori come risultato del feedback, dei commenti, delle preferenze e dell'uso generale di Enquirus da parte degli utenti, in modo da poter migliorare continuamente le nostre offerte e i servizi che forniamo ai nostri utenti; la nostra giustificazione principale sono i legittimi interessi (ad esempio, migliorare Enquirus), ma possiamo anche basarci sul consenso.
Servizi di localizzazione: trattiamo i dati personali dell’utente per fornirgli servizi basati sulla localizzazione quando siamo in grado di utilizzare le informazioni sulla sua posizione. Per questi servizi – tipicamente disponibili su dispositivi mobili o applicazioni – l’utente può fornire il proprio consenso all’utilizzo di servizi di localizzazione che, ad esempio, elaborano informazioni provenienti da GPS, sensori, beacon o punti di accesso Wi-Fi per consentire all’utente di beneficiare di un servizio più personalizzato. Il dispositivo è dotato di impostazioni che consentono all’utente di disattivare questi servizi se non desidera più trarne beneficio; la nostra giustificazione principale è il consenso.
Supporto, manutenzione e sicurezza della piattaforma: trattiamo i dati personali dell'utente in relazione all'amministrazione e alla protezione della nostra attività e di Enquirus (compresa la risoluzione dei problemi, la gestione dei messaggi di errore, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, i report e l'hosting dei dati); la nostra giustificazione principale sono i legittimi interessi (ad esempio, garantire che Enquirus funzioni in modo efficace e sicuro), ma possiamo anche basarci su obblighi legali o sul consenso.
Ricezione di prodotti e servizi dai fornitori: trattiamo i dati personali dell’utente al fine di beneficiare di qualsiasi prodotto o servizio fornito dall’utente o dalla sua organizzazione, ove l’utente o l’organizzazione dell’utente sia un fornitore; la nostra giustificazione principale è l<b>esecuzione di un contratto</b>, ma possiamo anche basarci su <b>legittimi interessi</b> (ad esempio ricevere servizi) o sul <b>consenso</b>.</p><p><b>Amministrazione aziendale e conformità legale: </b>trattiamo i dati personali dell’utente per lamministrazione della nostra attività o al fine di adempiere ai nostri obblighi legali; la nostra giustificazione principale è l’obbligo legale, ma possiamo anche basarci su legittimi interessi (ad esempio, manutenzione delle nostre registrazioni) o sul consenso.
Consentire una transazione aziendale come una fusione o un'acquisizione: trattiamo i dati personali dell’utente ai fini di qualsiasi attività di fusione o acquisizione e divulgheremo i dati personali dell’utente a qualsiasi terza parte che acquista, o a cui trasferiamo, tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e attività; la nostra giustificazione principale sono i legittimi interessi (ad esempio, facilitare le discussioni con le parti interessate di terze parti), ma possiamo anche basarci su obblighi legali o sul consenso.
Cookie e altre tecnologie automatizzate: trattiamo i dati personali dell'utente in conformità con la nostra informativa sui cookie; la nostra giustificazione principale è il consenso, l'esecuzione di un contratto e i legittimi interessi (ad esempio, ove i cookie siano strettamente necessari).
Modifiche sostanziali
In caso di modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei dati personali dell'utente, o se prevediamo di utilizzare i dati personali dell'utente per un nuovo scopo non indicato nella sezione precedente, adotteremo le misure appropriate richieste dalla legge applicabile, come ad esempio informare l'utente tramite e-mail o altri mezzi appropriati.
La nostra informativa sui cookie
Il presente sito web utilizza i cookie in conformità alla nostra Informativa sui cookie. La presente informativa sui cookie è a disposizione degli utenti su ciascuna pagina del sito web collegata alla presente informativa sulla privacy e su ogni banner informativo relativo ai cookie.
Secondo impegno: protezione dei dati personali dell’utente
Protezione dei dati personali dell’utente
Vogliamo che l'utente si senta sicuro nel condividere con noi i suoi dati personali. Da parte nostra ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo adottando gli standard più avanzati per la protezione dei dati, della privacy e della sicurezza. Limitiamo l’accesso ai dati personali dell’utente ai dipendenti che ne hanno giustamente bisogno per fornire prodotti o servizi all’utente o per svolgere il loro lavoro. Disponiamo di adeguate misure tecniche e organizzative, fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere le informazioni personali fornite dall’utente contro trattamenti non autorizzati o illegali e contro la perdita, il danneggiamento o la distruzione accidentali. Ciononostante, quando chiediamo all’utente di scegliere una password per accedere a determinate parti del nostro Enquirus, è responsabilità dell’utente selezionare una password sicura e fare in modo che rimanga riservata. L’utente deve scegliere una password che non utilizza su nessun altro sito e che non deve condividere con nessun altro.
Condivisione dei dati personali dell’utente
Condividiamo i dati personali con altri soggetti solo quando siamo autorizzati a farlo per legge. Quando condividiamo dati personali con altri soggetti, mettiamo in atto accordi contrattuali e meccanismi di sicurezza per proteggere i dati personali condivisi e per rispettare i nostri standard e obblighi di protezione dei dati, della riservatezza e della sicurezza. Condividiamo i dati personali dell’utente con terze parti nelle seguenti circostanze:
Le nostre società affiliate del gruppo: possiamo condividere i dati personali dell'utente con le società affiliate del nostro gruppo per le finalità sopra specificate, nei limiti in cui siamo autorizzati a farlo per legge (compreso il caso in cui disponiamo di una base legale per farlo).
Fornitori di servizi (compresi i responsabili del trattamento): divulgheremo i dati personali dell'utente ai fornitori di servizi terzi da noi incaricati (che possono trattare i dati personali dell'utente in qualità di responsabili del trattamento dei dati per nostro conto), allo scopo di utilizzare i dati personali dell'utente per le finalità specificate nella presente informativa sulla privacy.
Informazioni di polizia: divulgheremo i numeri di riferimento del reato e i verbali di polizia alle forze dell'ordine e alle autorità di polizia (sia a livello nazionale che internazionale) per consentire loro di trattare i dati dell'utente in relazione agli orologi o ai gioielli rubati e per le loro specifiche finalità, compresa la verifica dell'autenticità dei verbali di polizia. Si noti che queste terze parti diventeranno titolari indipendenti del trattamento dei dati personali dell’utente e il modo in cui trattano i dati personali dell’utente sarà soggetto ai termini della loro informativa sulla privacy.
Informazioni di carattere normativo, delle autorità e di altri soggetti terzi: divulgheremo i dati personali dell’utente a qualsiasi ente preposto all'applicazione della legge, tribunale, polizia, ente regolatore, autorità governativa o qualsiasi altra terza parte, ivi compreso un istituto finanziario competente, nel caso in riteniamo che ciò sia necessario per ottemperare a un obbligo legale o normativo, per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi, o laddove sia altrimenti nell'interesse pubblico o nei nostri legittimi interessi o in quelli di terzi (ad esempio per rispondere a una richiesta di terzi di divulgare i dati personali per indagare su un presunto reato, per verificare che stiamo rispettando la legge e i regolamenti applicabili, o per stabilire, esercitare o difendere diritti legali).
Fusioni e acquisizioni: divulgheremo i dati personali dell’utente a qualsiasi terza parte che acquista, o a cui trasferiamo, tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e attività. Nel caso di tale vendita o trasferimento, faremo quanto è ragionevolmente possibile per cercare di garantire che l’entità a cui trasferiamo i dati personali dell’utente le utilizzi in modo coerente alla presente informativa sulla privacy.
Trasferimento dei dati personali dell’utente a livello globale
Per il caso in cui il paese in cui trasferiamo i dati personali dell’utente non fornisca un livello adeguato di protezione dei dati, abbiamo implementato clausole contrattuali standard per garantire l'esistenza di garanzie consone a proteggere i dati personali dell’utente allorché vengono trasferiti alle nostre società affiliate, boutique o fornitori di servizi terzi in territori al di fuori dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito e della Svizzera. Anche se altri territori potrebbero non avere standard di protezione dei dati pari a quelli del paese dell’utente, continueremo a proteggere i dati personali che trasferiamo in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Valutazioni del rischio del trattamento
Periodicamente possiamo effettuare valutazioni del rischio correlato al trattamento dei dati personali dell’utente, soprattutto in occasione dell'introduzione di nuove tecnologie o funzionalità. In alcune circostanze, queste nuove tecnologie o funzionalità potrebbero richiedere di fornire avvisi sulla privacy e/o moduli di consenso migliorati al fine di garantire che continuiamo a rispettare i nostri impegni in materia di privacy nei confronti dell'utente.
Conservazione dei dati personali dell'utente
Conserviamo i dati personali dell’utente solo per il tempo necessario alle nostre finalità di trattamento, e in particolare per tutelarci in caso di reclamo legale (ad esempio, le informazioni relative a un contratto con l’utente saranno conservate per tutta la durata del contratto e per altri dieci anni successivi), nonché per rispettare gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Trascorso questo periodo, i dati vengono cancellati o, in alcuni casi, anonimizzati. Se abbiamo richiesto il consenso dell’utente al trattamento dei suoi dati personali e non disponiamo di un’altra base legale per continuare tale trattamento, qualora l’utente revochi il proprio consenso, cancelleremo i suoi dati personali.
Se l’utente richiede che non gli vengano più inviate comunicazioni di marketing diretto, manterremo registrata la richiesta dell’utente e i dettagli di contatto per garantire che la richiesta venga rispettata.
Terzo impegno: rispettare i vostri diritti
Ci impegniamo a rispettare i vostri diritti. Se desiderate esercitare qualsiasi diritto tra quelli sotto menzionati, che sono a vostra disposizione ai sensi della legge applicabile, vi invitiamo a scriverci all'indirizzo indicato di seguito.
Diritto di accesso
Avete il diritto di chiedere l'accesso a tutti i dati personali da noi trattati.
Diritto alla cancellazione / limitazione del trattamento
In alcune circostanze l’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali o una limitazione del loro utilizzo.
Diritto di aggiornare o rettificare
L’utente ha il diritto di chiederci di rettificare qualsiasi dato personale non corretto e di aggiornare qualsiasi dato personale non aggiornato.
Diritto di opposizione
In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi dipendenti dalla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato sulla base di legittimi interessi o nel pubblico interesse.
Inoltre, l’utente ha il diritto di opporsi nel caso in cui i suoi dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto.
Diritto alla portabilità dei dati
In alcune circostanze, l’utente ha il diritto di richiederci i dati personali che lo riguardano, e che ci ha fornito, in un formato strutturato, di largo uso e leggibile da una macchina.
Diritto di revoca del consenso
Se l’utente ci ha dato il consenso al trattamento dei suoi dati personali, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base di tale consenso fino al momento della revoca.
Diritto di reclamo
Se l’utente ha dei timori su come utilizziamo i dati personali degli utenti, può innanzitutto contattarci tramite i contatti indicati di seguito e noi faremo del nostro meglio per risolvere il problema. Dopo aver eseguito le nostre verifiche, risponderemo all’utente per iscritto entro un periodo di tempo ragionevole, proponendo una soluzione al problema.
Se l’utente ritiene che abbiamo trattato i suoi dati personali violando la legge o i suoi diritti, egli ha anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati, per esempio nel suo luogo di residenza o nella giurisdizione in cui ha avuto luogo il trattamento.
Diritto di opporsi alla pubblicità diretta tramite e-mail
Nel caso in cui abbiamo ottenuto l’indirizzo e-mail dell’utente in relazione alla vendita di un prodotto e/o servizio e utilizziamo il suo indirizzo e-mail per la pubblicità diretta di nostri prodotti e/o servizi simili, l’utente può opporsi a tale utilizzo del suo indirizzo e-mail in qualsiasi momento con effetto per il futuro, inviando un'e-mail all'indirizzo riportato di seguito nella sezione "Come contattarci" o facendo clic sul link "Annulla iscrizione" in una qualsiasi delle nostre e-mail di marketing.
Tuttavia, si fa notare che potremmo continuare a inviare all’utente comunicazioni relative ai servizi (cioè non di marketing), come ad esempio aggiornamenti via e-mail riguardanti l’account dell’utente.
Bambini
Enquirus non si rivolge a nessuno che sappiamo essere un bambino nel paese in cui vengono raccolti i dati (ad esempio, negli Stati Uniti i minori di 13 anni di età e in alcuni paesi europei i minori di 16 anni), né raccogliamo informazioni personali da nessuno che sappiamo essere un bambino a meno che non abbiamo il consenso dei genitori o del tutore. I bambini non devono utilizzare Enquirus e non devono fornirci informazioni personali senza il consenso dei genitori o del tutore.
Come contattarci
Per eventuali domande o commenti sulla presente informativa sulla privacy o altre questioni generali in materia, è possibile contattarci all’indirizzo indicato di seguito. Inoltre, è possibile utilizzare questo indirizzo per richiedere l’accesso alle informazioni personali in nostro possesso o per annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing via e-mail: contact@info.enquirus.com
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024
Enquirus
Richemont International SA (“Richemont”, “noi”, “a noi” e “nostro/a/i/e”) ha sede legale presso Route des Biches 10, 1752 Villars-sur-Glâne, Svizzera ed è considerato il "titolare del trattamento dei dati" ai fini di determinate leggi e regolamenti sulla protezione dei dati.
Il nostro impegno per la privacy
La nostra informativa sulla privacy è incentrata sui seguenti tre impegni in materia di privacy:
Primo impegno: trasparenza e fiducia - La privacy è integrata in Enquirus “by design” e “by default”. Rispettiamo la fiducia che riponete in noi comunicandoci i vostri dati personali. Saremo pienamente trasparenti riguardo agli scopi per cui utilizziamo le vostre informazioni personali e le useremo solo per gli scopi specificati quando abbiamo il diritto di farlo. Ciò include, ove necessario, l’ottenimento del vostro consenso esplicito. Qualsiasi modifica sostanziale alle modalità di trattamento dei vostri dati personali vi sarà notificata.
Secondo impegno: proteggere le vostre informazioni personali - Ci impegniamo ad adottare gli standard più avanzati per la protezione dei dati, della privacy e della sicurezza, in modo che possiate sentirvi rassicurati sul fatto che le vostre informazioni personali siano protette - se si verifica un incidente che ha un impatto sulle vostre informazioni personali, ci impegniamo a notificarlo a voi e/o al Garante privacy competente in conformità con i requisiti di notifica delle violazioni dei dati. Le vostre informazioni personali saranno trattate con lo stesso livello di protezione quando saranno condivise con terze parti o trasferite a livello internazionale. Conserveremo le vostre informazioni personali per il tempo strettamente necessario o per il tempo richiesto dalla legge.
Terzo impegno: rispettare i vostri diritti - Rispetteremo le scelte che farete in relazione ai vostri dati personali. Rispetteremo i vostri diritti legali in merito all’accesso, alla cancellazione e all’aggiornamento delle vostre informazioni personali in nostro possesso. Rispetteremo inoltre le vostre scelte in relazione all’opposizione al trattamento dei vostri dati personali e vi forniremo i canali per contattarci per eventuali domande o reclami.
Informativa sulla privacy e aggiornamenti
Chiediamo all’utente di dedicare qualche minuto alla lettura dell’informativa seguente e dell’informativa sui cookie che spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trasferiamo le informazioni personali dell’utente raccolte in qualsiasi punto di contatto, compreso il nostro sito web, le applicazioni mobili e altre piattaforme digitali relative a un database degli oggetti smarriti e rubati (di seguito “Enquirus”). La nostra informativa sui cookie spiega in che modo raccogliamo informazioni tramite l’uso dei cookie e di tecnologie affini quando l’utente utilizza Enquirus.
Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. In tal caso, pubblicheremo le modifiche su Enquirus.
Rappresentante per il Regolamento generale sulla protezione dei dati
Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati nell’Unione Europea, abbiamo nominato il soggetto seguente come nostro rappresentante legale:
Data Protection & Privacy Team
RLG EUROPE B.V.
Herengracht 436
1017BZ Amsterdam
Paesi Bassi
Per domande di carattere generale, consultare la sezione "Come contattarci" qui di seguito.
Primo impegno: trasparenza e fiducia
Informazioni che ci sono fornite dall’utente o che raccogliamo sull’utente
Raccogliamo le seguenti informazioni personali sull’utente come spiegato di seguito:
Informazioni generali personali e sull'account dell'utente: per usufruire dei nostri servizi Enquirus, potrebbe essere necessario fornire i propri dati di contatto o creare un account con noi. L’utente può fornire proprie informazioni personali, ivi compresi nome e indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, nazionalità e sesso. L’account dell’utente memorizzerà le informazioni sull’utente stesso e i dettagli relativi al(ai) suo(suoi) orologio(i) e/o gioiello(i) e l'eventuale cronologia delle conversazioni. Inoltre, l’utente potrà fornirci documenti contenenti informazioni personali, ivi compresi certificato di garanzia/fattura, prova d'acquisto, fotografie dell'orologio e/o del gioiello, prova di proprietà, dati dell'assicurazione, verbale di polizia e data del furto, a condizione che l’orologio o gioiello sia stato denunciato come smarrito o rubato.
Corrispondenza, registrazioni di chiamate, chat online o video chat: raccogliamo le informazioni personali forniteci dall’utente nella corrispondenza con noi (ad esempio, se l’utente ci contatta per una domanda su Enquirus), quando ci fornisce i suoi dati contattandoci tramite il modulo di contatto oppure partecipando a una chat telefonica, online o video chat. Si prega di notare che le telefonate, le chat online o video chat o altra corrispondenza saranno occasionalmente registrate per ragioni di sicurezza, documentazione, formazione, controllo qualità, analisi e sviluppo.
Dati delle piattaforme di social media: se l’utente sceglie di interagire con noi tramite la piattaforma di un social media o di un altro servizio di terze parti, raccoglieremo le informazioni che ci ha fornito tramite tale piattaforma. Tali informazioni possono includere dati comportamentali come le registrazioni di navigazione e la cronologia degli acquisti su tale piattaforma. Inoltre, l’utente può concederci l'accesso a determinati dati dei suoi profili sui social media ai fini dell’accesso social.
Dati dei cookie: inoltre, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sui visitatori di Enquirus, specificate nella nostra informativa sui cookie. Queste possono includere i dati relativi agli ID pubblicitari, pixel tag o l’identificatore unico personale online dell’utente.
Dati sulla posizione: raccoglieremo informazioni sulla posizione dell’utente nei limiti in cui forniamo servizi di localizzazione.
Utilizzo di Enquirus: permettere ai potenziali acquirenti, alle autorità preposte all’applicazione della legge o agli assicuratori di controllare lo stato di un orologio o di un gioiello per confermare se è presente su Enquirus;
Sondaggi e ricerche di mercato: effettuiamo sondaggi e ricerche di mercato e raccogliamo i vostri dati di risposta.
Informazioni fornite dall'utente su terzi: l'utente può fornire informazioni personali su un soggetto terzo (come il partner o il figlio), tra cui nome e indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, stato civile, lista dei desideri, hobby e preferenze.
Informazioni sull’utente raccolte da terze parti: possiamo inoltre raccogliere le suddette informazioni sull'utente da terze parti, piattaforme di social media, partner pubblicitari e di marketing, fornitori di analisi e terze parti che ci forniscono servizi di dati tecnici o strategici e potremmo combinare tali informazioni con altre in nostro possesso. Possiamo anche raccogliere informazioni personali sull'utente da fonti pubblicamente disponibili.
Finalità del trattamento e nostra giustificazione legale del trattamento
Possiamo trattare i vostri dati personali per le finalità elencate di seguito sulla base delle seguenti giustificazioni:
Consenso: questa è la base giuridica quando l'utente ha fornito un esplicito consenso al trattamento dei suoi dati personali (ad esempio, quando acconsente a ricevere informazioni di marketing).
Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per un contratto in via di stipulazione con l’utente (compresa l'osservanza dei nostri Termini d'uso), o perché abbiamo chiesto all’utente di compiere determinati passi prima di stipulare un contratto.
Legittimi interessi: il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o per i legittimi interessi di una terza parte (ad esempio, per la gestione della nostra attività, la protezione contro le frodi o la sicurezza della piattaforma), salvo che non vi sia un buon motivo per proteggere le informazioni personali dell’utente che prevalga su tali legittimi interessi.
Obbligo legale: il trattamento è necessario da parte nostra per il rispetto della legge (ad esempio, un ordine del tribunale).
Altri motivi: il trattamento può occasionalmente essere necessario per altri motivi legali quali la prevenzione e l'accertamento di reati, la tutela della vita oppure se il trattamento è di interesse pubblico.
Le finalità del trattamento e le giustificazioni sono le seguenti:
Trattamento correlato al servizio: trattiamo i dati personali dell'utente per finalità correlate al servizio, tra cui il funzionamento di Enquirus e l'uso degli strumenti di Enquirus, comunicazioni di servizio, aggiornamenti, annunci e messaggi amministrativi, quali le modifiche al suo account, nonché per notificare all'utente le modifiche ai nostri termini o all'informativa sulla privacy. La nostra giustificazione principale è l' esecuzione di un contratto, ma possiamo anche basarci su legittimi interessi (ad esempio, assicurarci che l'utente sia soddisfatto di Enquirus e che stiamo fornendo Enquirus all'utente in modo sicuro, efficace ed efficiente), obblighi legali o consenso.
Comunicazioni di marketing e pubblicità digitale:
trattiamo i dati personali dell’utente per finalità di marketing, tra cui l'invio di comunicazioni di marketing (anche per telefono, e-mail, posta e messaggi elettronici o di testo, nonché l'invio di messaggi personalizzati o di pubblicità sui social media o su altre piattaforme digitali) relative a noi e ad altri partner terzi che riteniamo possano essere di interesse per l’utente. Possiamo anche condividere i dati personali dell’utente (come l’indirizzo e-mail, di solito in forma criptata o sotto forma di "hash", o dati specifici dei cookie) con i social media e altre piattaforme o altri fornitori di servizi ai fini di un pubblico personalizzato o di un pubblico di utenti simile, o di clienti e potenziali clienti corrispondenti all'interno del gruppo per scopi di marketing - la nostra principale giustificazione per le comunicazioni di marketing e il trattamento della pubblicità digitale è il consenso o i legittimi interessi(ad esempio, consigliare all’utente determinati prodotti). Nel caso in cui ci basiamo sul
consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento inviando un’e-mail all’indirizzo indicato nella sezione “Come contattarci” o facendo clic sul link “Annulla iscrizione” in qualsiasi e-mail di marketing proveniente da Richemont. Nel caso in cui richiediamo il consenso dell'utente in più punti di contatto (ad esempio, in negozio o sulle piattaforme) e in momenti diversi, ogni consenso raccolto rimarrà valido salvo che l'utente non esprima un’esplicita rinucia (opt-out).
Account e registrazioni: trattiamo i dati personali dell’utente allo scopo di gestire i nostri account e le nostre registrazioni; la nostra giustificazione principale è l' esecuzione di un contratto, ma possiamo anche basarci sul consenso, su legittimi interessi (ad esempio, prevenire le frodi) o su obblighi legali.
Richieste di informazioni: trattiamo i dati personali dell’account per gestire richieste e domande dell’utente e per offrire all’utente i nostri servizi; la nostra giustificazione principale è l' esecuzione di un contratto, ma possiamo anche basarci su legittimi interessi (ad esempio, rispondere alle vostre richieste in modo efficace) o sul consenso.
Ricerche di mercato, analisi dei feedback e coinvolgimento degli utenti: trattiamo i dati personali dell'utente per condurre ricerche di mercato (compresi i sondaggi) e analisi e per migliorare il coinvolgimento dei consumatori come risultato del feedback, dei commenti, delle preferenze e dell'uso generale di Enquirus da parte degli utenti, in modo da poter migliorare continuamente le nostre offerte e i servizi che forniamo ai nostri utenti; la nostra giustificazione principale sono i legittimi interessi (ad esempio, migliorare Enquirus), ma possiamo anche basarci sul consenso.
Servizi di localizzazione: trattiamo i dati personali dell’utente per fornirgli servizi basati sulla localizzazione quando siamo in grado di utilizzare le informazioni sulla sua posizione. Per questi servizi – tipicamente disponibili su dispositivi mobili o applicazioni – l’utente può fornire il proprio consenso all’utilizzo di servizi di localizzazione che, ad esempio, elaborano informazioni provenienti da GPS, sensori, beacon o punti di accesso Wi-Fi per consentire all’utente di beneficiare di un servizio più personalizzato. Il dispositivo è dotato di impostazioni che consentono all’utente di disattivare questi servizi se non desidera più trarne beneficio; la nostra giustificazione principale è il consenso.
Supporto, manutenzione e sicurezza della piattaforma: trattiamo i dati personali dell'utente in relazione all'amministrazione e alla protezione della nostra attività e di Enquirus (compresa la risoluzione dei problemi, la gestione dei messaggi di errore, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, i report e l'hosting dei dati); la nostra giustificazione principale sono i legittimi interessi (ad esempio, garantire che Enquirus funzioni in modo efficace e sicuro), ma possiamo anche basarci su obblighi legali o sul consenso.
Ricezione di prodotti e servizi dai fornitori: trattiamo i dati personali dell’utente al fine di beneficiare di qualsiasi prodotto o servizio fornito dall’utente o dalla sua organizzazione, ove l’utente o l’organizzazione dell’utente sia un fornitore; la nostra giustificazione principale è l<b>esecuzione di un contratto</b>, ma possiamo anche basarci su <b>legittimi interessi</b> (ad esempio ricevere servizi) o sul <b>consenso</b>.</p><p><b>Amministrazione aziendale e conformità legale: </b>trattiamo i dati personali dell’utente per lamministrazione della nostra attività o al fine di adempiere ai nostri obblighi legali; la nostra giustificazione principale è l’obbligo legale, ma possiamo anche basarci su legittimi interessi (ad esempio, manutenzione delle nostre registrazioni) o sul consenso.
Consentire una transazione aziendale come una fusione o un'acquisizione: trattiamo i dati personali dell’utente ai fini di qualsiasi attività di fusione o acquisizione e divulgheremo i dati personali dell’utente a qualsiasi terza parte che acquista, o a cui trasferiamo, tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e attività; la nostra giustificazione principale sono i legittimi interessi (ad esempio, facilitare le discussioni con le parti interessate di terze parti), ma possiamo anche basarci su obblighi legali o sul consenso.
Cookie e altre tecnologie automatizzate: trattiamo i dati personali dell'utente in conformità con la nostra informativa sui cookie; la nostra giustificazione principale è il consenso, l'esecuzione di un contratto e i legittimi interessi (ad esempio, ove i cookie siano strettamente necessari).
Modifiche sostanziali
In caso di modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei dati personali dell'utente, o se prevediamo di utilizzare i dati personali dell'utente per un nuovo scopo non indicato nella sezione precedente, adotteremo le misure appropriate richieste dalla legge applicabile, come ad esempio informare l'utente tramite e-mail o altri mezzi appropriati.
La nostra informativa sui cookie
Il presente sito web utilizza i cookie in conformità alla nostra Informativa sui cookie. La presente informativa sui cookie è a disposizione degli utenti su ciascuna pagina del sito web collegata alla presente informativa sulla privacy e su ogni banner informativo relativo ai cookie.
Secondo impegno: protezione dei dati personali dell’utente
Protezione dei dati personali dell’utente
Vogliamo che l'utente si senta sicuro nel condividere con noi i suoi dati personali. Da parte nostra ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo adottando gli standard più avanzati per la protezione dei dati, della privacy e della sicurezza. Limitiamo l’accesso ai dati personali dell’utente ai dipendenti che ne hanno giustamente bisogno per fornire prodotti o servizi all’utente o per svolgere il loro lavoro. Disponiamo di adeguate misure tecniche e organizzative, fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere le informazioni personali fornite dall’utente contro trattamenti non autorizzati o illegali e contro la perdita, il danneggiamento o la distruzione accidentali. Ciononostante, quando chiediamo all’utente di scegliere una password per accedere a determinate parti del nostro Enquirus, è responsabilità dell’utente selezionare una password sicura e fare in modo che rimanga riservata. L’utente deve scegliere una password che non utilizza su nessun altro sito e che non deve condividere con nessun altro.
Condivisione dei dati personali dell’utente
Condividiamo i dati personali con altri soggetti solo quando siamo autorizzati a farlo per legge. Quando condividiamo dati personali con altri soggetti, mettiamo in atto accordi contrattuali e meccanismi di sicurezza per proteggere i dati personali condivisi e per rispettare i nostri standard e obblighi di protezione dei dati, della riservatezza e della sicurezza. Condividiamo i dati personali dell’utente con terze parti nelle seguenti circostanze:
Le nostre società affiliate del gruppo: possiamo condividere i dati personali dell'utente con le società affiliate del nostro gruppo per le finalità sopra specificate, nei limiti in cui siamo autorizzati a farlo per legge (compreso il caso in cui disponiamo di una base legale per farlo).
Fornitori di servizi (compresi i responsabili del trattamento): divulgheremo i dati personali dell'utente ai fornitori di servizi terzi da noi incaricati (che possono trattare i dati personali dell'utente in qualità di responsabili del trattamento dei dati per nostro conto), allo scopo di utilizzare i dati personali dell'utente per le finalità specificate nella presente informativa sulla privacy.
Informazioni di polizia: divulgheremo i numeri di riferimento del reato e i verbali di polizia alle forze dell'ordine e alle autorità di polizia (sia a livello nazionale che internazionale) per consentire loro di trattare i dati dell'utente in relazione agli orologi o ai gioielli rubati e per le loro specifiche finalità, compresa la verifica dell'autenticità dei verbali di polizia. Si noti che queste terze parti diventeranno titolari indipendenti del trattamento dei dati personali dell’utente e il modo in cui trattano i dati personali dell’utente sarà soggetto ai termini della loro informativa sulla privacy.
Informazioni di carattere normativo, delle autorità e di altri soggetti terzi: divulgheremo i dati personali dell’utente a qualsiasi ente preposto all'applicazione della legge, tribunale, polizia, ente regolatore, autorità governativa o qualsiasi altra terza parte, ivi compreso un istituto finanziario competente, nel caso in riteniamo che ciò sia necessario per ottemperare a un obbligo legale o normativo, per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi, o laddove sia altrimenti nell'interesse pubblico o nei nostri legittimi interessi o in quelli di terzi (ad esempio per rispondere a una richiesta di terzi di divulgare i dati personali per indagare su un presunto reato, per verificare che stiamo rispettando la legge e i regolamenti applicabili, o per stabilire, esercitare o difendere diritti legali).
Fusioni e acquisizioni: divulgheremo i dati personali dell’utente a qualsiasi terza parte che acquista, o a cui trasferiamo, tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e attività. Nel caso di tale vendita o trasferimento, faremo quanto è ragionevolmente possibile per cercare di garantire che l’entità a cui trasferiamo i dati personali dell’utente le utilizzi in modo coerente alla presente informativa sulla privacy.
Trasferimento dei dati personali dell’utente a livello globale
Per il caso in cui il paese in cui trasferiamo i dati personali dell’utente non fornisca un livello adeguato di protezione dei dati, abbiamo implementato clausole contrattuali standard per garantire l'esistenza di garanzie consone a proteggere i dati personali dell’utente allorché vengono trasferiti alle nostre società affiliate, boutique o fornitori di servizi terzi in territori al di fuori dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito e della Svizzera. Anche se altri territori potrebbero non avere standard di protezione dei dati pari a quelli del paese dell’utente, continueremo a proteggere i dati personali che trasferiamo in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Valutazioni del rischio del trattamento
Periodicamente possiamo effettuare valutazioni del rischio correlato al trattamento dei dati personali dell’utente, soprattutto in occasione dell'introduzione di nuove tecnologie o funzionalità. In alcune circostanze, queste nuove tecnologie o funzionalità potrebbero richiedere di fornire avvisi sulla privacy e/o moduli di consenso migliorati al fine di garantire che continuiamo a rispettare i nostri impegni in materia di privacy nei confronti dell'utente.
Conservazione dei dati personali dell'utente
Conserviamo i dati personali dell’utente solo per il tempo necessario alle nostre finalità di trattamento, e in particolare per tutelarci in caso di reclamo legale (ad esempio, le informazioni relative a un contratto con l’utente saranno conservate per tutta la durata del contratto e per altri dieci anni successivi), nonché per rispettare gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Trascorso questo periodo, i dati vengono cancellati o, in alcuni casi, anonimizzati. Se abbiamo richiesto il consenso dell’utente al trattamento dei suoi dati personali e non disponiamo di un’altra base legale per continuare tale trattamento, qualora l’utente revochi il proprio consenso, cancelleremo i suoi dati personali.
Se l’utente richiede che non gli vengano più inviate comunicazioni di marketing diretto, manterremo registrata la richiesta dell’utente e i dettagli di contatto per garantire che la richiesta venga rispettata.
Terzo impegno: rispettare i vostri diritti
Ci impegniamo a rispettare i vostri diritti. Se desiderate esercitare qualsiasi diritto tra quelli sotto menzionati, che sono a vostra disposizione ai sensi della legge applicabile, vi invitiamo a scriverci all'indirizzo indicato di seguito.
Diritto di accesso
Avete il diritto di chiedere l'accesso a tutti i dati personali da noi trattati.
Diritto alla cancellazione / limitazione del trattamento
In alcune circostanze l’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali o una limitazione del loro utilizzo.
Diritto di aggiornare o rettificare
L’utente ha il diritto di chiederci di rettificare qualsiasi dato personale non corretto e di aggiornare qualsiasi dato personale non aggiornato.
Diritto di opposizione
In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi dipendenti dalla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato sulla base di legittimi interessi o nel pubblico interesse.
Inoltre, l’utente ha il diritto di opporsi nel caso in cui i suoi dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto.
Diritto alla portabilità dei dati
In alcune circostanze, l’utente ha il diritto di richiederci i dati personali che lo riguardano, e che ci ha fornito, in un formato strutturato, di largo uso e leggibile da una macchina.
Diritto di revoca del consenso
Se l’utente ci ha dato il consenso al trattamento dei suoi dati personali, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base di tale consenso fino al momento della revoca.
Diritto di reclamo
Se l’utente ha dei timori su come utilizziamo i dati personali degli utenti, può innanzitutto contattarci tramite i contatti indicati di seguito e noi faremo del nostro meglio per risolvere il problema. Dopo aver eseguito le nostre verifiche, risponderemo all’utente per iscritto entro un periodo di tempo ragionevole, proponendo una soluzione al problema.
Se l’utente ritiene che abbiamo trattato i suoi dati personali violando la legge o i suoi diritti, egli ha anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati, per esempio nel suo luogo di residenza o nella giurisdizione in cui ha avuto luogo il trattamento.
Diritto di opporsi alla pubblicità diretta tramite e-mail
Nel caso in cui abbiamo ottenuto l’indirizzo e-mail dell’utente in relazione alla vendita di un prodotto e/o servizio e utilizziamo il suo indirizzo e-mail per la pubblicità diretta di nostri prodotti e/o servizi simili, l’utente può opporsi a tale utilizzo del suo indirizzo e-mail in qualsiasi momento con effetto per il futuro, inviando un'e-mail all'indirizzo riportato di seguito nella sezione "Come contattarci" o facendo clic sul link "Annulla iscrizione" in una qualsiasi delle nostre e-mail di marketing.
Tuttavia, si fa notare che potremmo continuare a inviare all’utente comunicazioni relative ai servizi (cioè non di marketing), come ad esempio aggiornamenti via e-mail riguardanti l’account dell’utente.
Bambini
Enquirus non si rivolge a nessuno che sappiamo essere un bambino nel paese in cui vengono raccolti i dati (ad esempio, negli Stati Uniti i minori di 13 anni di età e in alcuni paesi europei i minori di 16 anni), né raccogliamo informazioni personali da nessuno che sappiamo essere un bambino a meno che non abbiamo il consenso dei genitori o del tutore. I bambini non devono utilizzare Enquirus e non devono fornirci informazioni personali senza il consenso dei genitori o del tutore.
Come contattarci
Per eventuali domande o commenti sulla presente informativa sulla privacy o altre questioni generali in materia, è possibile contattarci all’indirizzo indicato di seguito. Inoltre, è possibile utilizzare questo indirizzo per richiedere l’accesso alle informazioni personali in nostro possesso o per annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing via e-mail: contact@info.enquirus.com
