Quelles sont les informations nécessaires pour créer un compte ?

Quels produits puis-je enregistrer dans mon compte ?

J'ai créé mon compte Enquirus via le processus d'extension de garantie de la Maison Richemont (montre uniquement). Comment puis-je me connecter à mon compte Enquirus ?

L’inscription à Enquirus est-elle gratuite ?

Si j’ai d’autres questions, qui puis-je contacter et comment ?

Je représente une entreprise et j’aimerais m’associer à Enquirus. Que dois-je faire ?

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Une application mobile est-elle disponible pour Enquirus ?

Quand puis-je enregistrer mon produit sur Enquirus ?

Puis-je enregistrer un produit de seconde main ou d’occasion ?

Comment enregistrer un produit issu d'une collaboration de marque ou d'une personnalisation ?

La marque de mon produit n’est pas indiqué. Comment puis-je l’enregistrer ?

J’ai essayé d’enregistrer mon produit, mais un message d’erreur est apparu. Que dois-je faire ?

Pourquoi ne puis-je pas modifier certaines informations produit une fois qu'elles ont été validées ?

Que dois-je faire si j’ai perdu ma montre ou mes bijoux ?

Que doit contenir le rapport de police ?

Quelle est la différence entre « disparu » et « perdu ou volé » ?

J’ai vendu mon produit à une autre personne, mais il est toujours enregistré sous mon compte Enquirus. Que dois-je faire en tant qu’ancien(ne) propriétaire ?

L’un des produits de mon compte, enregistré comme perdu ou volé, a été retrouvé. Que dois-je faire ?

Enquirus peut-il authentifier mon produit ?

La recherche sur Enquirus est-elle gratuite ?

Un produit que j’ai recherché est enregistré comme perdu ou volé dans la base de données. Que dois-je faire ?

J’ai trouvé mon produit dans la base de données des objets perdus et volés. Que dois-je faire ?